Datenschutzerklärung

LiCHter Grosshändler GmbH · LiCHt Möbel Stand: 09.07.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

LiCHter Grosshändler GmbH – LiCHt Möbel Vertreten durch die Geschäftsführung Gehristrasse 5, 6010 Kriens, Schweiz Filiale / Ladenlokal: Luzernerstrasse 48, 6030 Ebikon, Schweiz Telefon: +41 78 310 10 91 E-Mail: info@lichtmobel.ch Website: www.lichtmobel.ch / www.lichtmobel.com

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website, unseres Online-Shops, unserer Kontaktmöglichkeiten oder unserer Dienstleistungen entstehen. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Kaufdaten
• Zahlungsinformationen
• Liefer- und Versandinformationen
• Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon)
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten unserer Website
• Cookie- und Trackingdaten, sofern Sie der Nutzung zugestimmt haben

Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop
• Lieferung, Montage und Organisation von Transportdienstleistungen
• Zahlungsabwicklung
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
• Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Garantiefällen
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Analyse der Nutzung unserer Website
• Durchführung von Marketing- und Werbemassnahmen
• Anzeige personalisierter Werbung, sofern eine Einwilligung vorliegt
• Versand von Newslettern, sofern Sie sich dafür angemeldet haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff

5. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• unsere berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Nach Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen erforderlich ist.

6. Online-Shop und Bestellungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Durchführung des Kaufvertrags. Hierzu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• bestellte Produkte
• Bestellnummer
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• Liefer- und Versandinformationen

Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an die entsprechenden Anbieter übermittelt werden. Zu den möglichen Zahlungsdienstleistern gehören insbesondere:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkartenanbieter wie Visa, Mastercard, American Express oder UnionPay

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung oder im Rahmen der Auftragsbearbeitung. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Lieferung, Montage und Logistik

Zur Abwicklung von Lieferungen, Transporten, Montagen oder Abholungen können wir personenbezogene Daten an Versand-, Transport-, Logistik- oder Montagedienstleister weitergeben. Dies umfasst insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferinformationen
• Angaben zur bestellten Ware

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Lieferung, Montage oder sonstiger damit verbundener Leistungen erforderlich ist.

9. Kontaktformular, E-Mail und telefonische Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Bestell- oder Produktinformationen
• sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Kundenkonto

Sofern auf unserer Website ein Kundenkonto erstellt werden kann, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:

• technisch notwendige Funktionen der Website
• Warenkorbfunktion
• Bestellabwicklung
• Speicherung von Spracheinstellungen oder Präferenzen
• Analyse der Website-Nutzung
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Marketing und personalisierte Werbung

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Für Analyse-, Marketing- und Tracking-Cookies holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen, blockieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

12. Analyse- und Marketing-Tools

Wir können auf unserer Website Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, unsere Angebote zu verbessern und zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Dazu können insbesondere gehören:

• Google Analytics
• Google Ads / Google Conversion Tracking
• Google Tag Manager
• Meta Pixel, insbesondere für Facebook und Instagram
• weitere vergleichbare Analyse- oder Werbetools, sofern diese auf der Website eingesetzt werden

Diese Dienste können Cookies und ähnliche Technologien verwenden und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten erfassen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten, Klickverhalten und Bestellereignisse gehören.

Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz solcher Tools nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

13. Google-Dienste

Wir können Dienste von Google einsetzen, insbesondere Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager oder vergleichbare Dienste.

Anbieter ist je nach Dienst insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung von Daten an Google-Unternehmen in anderen Ländern, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Google verwendet die erhobenen Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports über Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

14. Meta Pixel und Social-Media-Werbung

Sofern eingesetzt, verwenden wir das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Das Meta Pixel ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und interessenbasierte Werbung anzuzeigen. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website an Meta übermittelt werden.

Der Einsatz erfolgt, soweit erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

15. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen oder Neuigkeiten von LiCHt Möbel zuzusenden.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link im Newsletter verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand verwendet, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

16. Social Media

Wir können auf Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest oder ähnlichen sozialen Netzwerken präsent sein. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter bearbeitet werden.

Für die Datenbearbeitung durch soziale Netzwerke gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf deren Datenbearbeitung.

17. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Empfänger erfolgen:

• Zahlungsdienstleister
• Versand-, Transport- und Logistikunternehmen
• Montagedienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Shopify als Shop-Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Buchhaltung, Steuerberatung oder Rechtsberatung
• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Unsere Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke bearbeiten und sind verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen einzuhalten.

18. Datenübermittlung ins Ausland

Personenbezogene Daten können auch in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere wenn eingesetzte Dienstleister ihren Sitz oder ihre Server im Ausland haben.

Sofern Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln, vertragliche Schutzmassnahmen oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen:

• SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, sofern personenbezogene Daten übertragen werden
• Serverstandort und Infrastruktur gemäss Shopify
• Schutz vor unbefugten Zugriffen

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann daher nicht garantiert werden.

20. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere im Bereich Buchhaltung, Rechnungsstellung oder Steuerrecht. Geschäftliche Unterlagen und Rechnungsdaten können gemäss gesetzlichen Vorgaben während der vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

21. Ihre Rechte (DSG & DSGVO)

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen einzulegen
• Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern anwendbar
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Ihre Anfragen richten Sie bitte an: 📧 info@lichtmobel.ch

22. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

23. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

In der Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

24. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

25. Stand

Stand: 09.07.2026

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